04xor-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

04xor একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 04xor প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে, নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যে কোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 04xor সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকা।
• এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

04xor-এর সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নির্দিষ্ট যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো কঠোরভাবে প্রযোজ্য এবং এর লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

ব্যবহারকারীর যোগ্যতার মানদণ্ড

• বয়স: কমপক্ষে ২১ বছর পূর্ণ হতে হবে।
• জাতীয়তা বা অবস্থান: যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সে স্থান থেকে কোনো ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• ব্যবহারকারীকে নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা গ্রহণযোগ্য নয়।
• আর্থিক ও মানসিক সক্ষমতা: ব্যবহারকারীকে স্বেচ্ছায় ও সুস্থ মানসিকতায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

04xor-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 04xor সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)।
• জন্মতারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়ী।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে 04xor-কে জানাতে হবে।
• একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

জমা ও উত্তোলন নীতি

04xor-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নির্দিষ্ট নীতিমালা প্রযোজ্য। সকল জমা ও উত্তোলন 04xor স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে।

জমা (Deposit)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।
• জমার সময় ব্যবহারকারীকে নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• 04xor মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য যেকোনো লেনদেন পর্যালোচনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

04xor বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং ব্যবহারকারীকে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

স্বাগত বোনাস

• প্রথম জমায় ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে — মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
• উদাহরণ: ৳১৬,০০০ জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳৩১,০০০।
• ওয়াজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ (৳২,০০০ × ১০) মূল্যের বাজি ধরতে হবে।
• ওয়াজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• একটি অ্যাকাউন্ট একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবে না।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে জমানো জয় ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস দাবি করার জন্য প্রচারের নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে জমা দিতে হবে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবির প্রচেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• 04xor যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গেমিং নীতিমালা

04xor-এ প্রদত্ত সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিমালার ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। গেমগুলো স্বনামধন্য সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi) দ্বারা তৈরি এবং পরিচালিত।

গেমিং পরিবেশের শর্তাবলী

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের ভেতরে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে 04xor বাজি বাতিল বা ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রদর্শনীর ভুলের কারণে প্রাপ্ত পেমেন্ট বৈধ নয় এবং তা ফেরত নেওয়া হবে।
• গেমিংয়ের সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হলে তার দায় ব্যবহারকারীর।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।

স্পোর্টস বেটিং

• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং পাওয়া যায়।
• বেটিং অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং বাজি ধরার সময়ের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের কারচুপির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার 04xor সংরক্ষণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পরিবারের একাধিক সদস্যের মাধ্যমে একই বোনাস ভাগাভাগি করা।
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম লেনদেন করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• গেমিং সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করার প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারী, কর্মী বা 04xor-কে হুমকি বা হয়রানি করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতিবাদ করার মাধ্যমে প্রতারণার চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

04xor নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় বা বয়স যাচাই করতে ব্যর্থতা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে স্ব-বর্জন।

ব্যবহারকারীর নিজ ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বাকি ব্যালেন্স (সমস্ত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলন করা যাবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

04xor ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• আইনি দায়বদ্ধতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী তার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

04xor তার প্ল্যাটফর্মের সেবা নির্বিরামভাবে প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 04xor-এর কোনো দায়বদ্ধতা নেই:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ব্যর্থতা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যেক্ষেত্রে ব্যবহারকারী নিজে অবহেলা করেছেন)।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য যেকোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বন্ধ থাকা।

04xor প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি বিদ্যমান। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে এবং নিজ দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সংশোধন

04xor যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকেই তা কার্যকর হবে।
• পুরানো শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে নেওয়া পদক্ষেপ পরিবর্তিত শর্তাবলীর আলোকে পর্যালোচনা করা হতে পারে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন — সপ্তাহের ৭ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা।
• ইমেইল: [email protected] — সাধারণত দ্রুততার সাথে সাড়া দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠাটি সহায়ক হবে।